Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – ZijnBoek Uitgeverij

Inleiding
Welkom bij ZijnBoek Uitgeverij. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop (zijnboek.nl) worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Bedrijfsgegevens
ZijnBoek Uitgeverij is een handelsnaam van Vextra.
KvK: 30242127
Adres: Rooyenburg 2, 4161 CR Heukelum
Telefoon: 06 1484 5707
E-mail: info@zijnboek.nl

Bestellingen en Leveringen

  1. Alle prijzen op de website zijn inclusief 9% BTW.
  2. Na ontvangst van uw bestelling en betaling, ontvangt u een bevestigingsmail, ook als de betaling onverhoopt niet gelukt is.
  3. We streven ernaar uw bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.
  4. De levertijd kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van producten.

Betalingen

  1. Betalingen kunnen gedaan worden via iDEAL, Bancontact, Apple Pay, PayPal en Creditcard.
  2. Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat uw betaling bij ons is ontvangen.

Verzending en Verzendkosten

  1. De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen. Ze worden duidelijk zichtbaar getoond en zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket.
  2. We verzenden onze producten binnen Nederland en België.

Herroepingsrecht en Retourneren

  1. U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
  2. De kosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening.
  3. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, stuurt u een e-mail naar info@zijnboek.nl met uw bestelgegevens. U mag ook bellen.
  4. Retourneer de producten in de originele staat en verpakking.
  5. Na ontvangst van de geretourneerde producten, ontvangt u binnen 14 dagen uw geld terug.
  6. Zie voor meer informatie ons artikel over retourneren.

Klachten

  1. Als u een klacht heeft over onze producten of dienstverlening, kunt u contact met ons opnemen via info@zijnboek.nl.
  2. We streven ernaar om klachten binnen vijf werkdagen te behandelen en op te lossen.

Aansprakelijkheid

  1. ZijnBoek Uitgeverij is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten die via de webshop zijn gekocht.
  2. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.


Naar de winkel | Naar het contactformulier | Naar het winkelmandje